Hvernig auglýsingaskjáir breyta smásöluiðnaðinum
Smásölustaðir í dag verða að virkja viðskiptavini, hjálpa til við að keyra innkaup í verslun með skjátækni í atvinnuskyni og fjölga endurteknum viðskiptavinum. Hins vegar verða verslanir nú ekki aðeins að nota auglýsingaskjá til að móta upplifun einstakra viðskiptavina í verslun. Þeir þurfa að beita þessari tækni á hernaðarlegan hátt til að móta framtíð múr-og-steypuhræra smásölu, samþætta innkaup á netinu í kraftmeiri, sjá-vera-trúa upplifun í verslun. Auðvitað hefur stafræn skilti enn stóru hlutverki að gegna.
Söluaðilar eru ekki lengur bara að setja upp skjá og setja myndir á hann. Þess í stað eru þeir að búa til markviss skilaboð sem ýta undir sölu.
Áhrifamesta leiðin til að birta auglýsingar í smásölu er með stafrænum skiltum til að skapa tilfinningu. Með þessu einbeita smásalar sér að upplifunarhliðinni á stafrænum skiltum...reyna að miðla upplýsingum og tilfinningum til viðskiptavina.
Með auknum vinsældum internetsins og heimsendingar sýna neytendur í viðskiptalegum tilgangi fleiri valmöguleika og í raun hefur gengið inn í verslun orðið meðvitað val frekar en nauðsyn. Þess vegna er upplifunin sem boðið er upp á í versluninni best upplifunarinnar virði!
Þetta er mjög ólíkt smásölumódelinu undanfarin 75 ár. Áður fyrr þurftu kaupendur að fara í búð ef þeir vildu kaupa eitthvað.
Það mikilvægasta fyrir smásala sem fara inn á næsta áratug er að þeir hljóti að vera öðruvísi ef þeir vilja að fólk haldi áfram að heimsækja verslanir sínar. Verslunin er eina raunverulega fjölskynjunarrásin, sem þýðir að hún hefur getu til að vera tilfinningalega töfrandi.
verslunarskjátækni gerir upplifunina í versluninni innsæari og knýr fram sama innsæi og viðskiptavinir eru vanir þegar þeir versla á netinu. Stafræn skilti, myndbönd og hljóð eru allt notuð til að endurskapa hátækni (net) upplifun sem viðskiptavinir eru vanir.
Fyrir smásala er tæknin auðvitað ekki bara öflugt tæki til að laða að viðskiptavini. Þegar kemur að vali á tækni er mest áhersla lögð á arðsemi og að velja lausnina sem hefur mest áhrif. Með því að beita auglýsingaskjátækni um alla verslunina geta smásalar skilið hagsmuni viðskiptavina, venjur og óskir til að hjálpa til við að veita óaðfinnanlega verslunarupplifun.
Lausnir sem byggjast á viðskiptalegum skjá, þar á meðal stafrænar merkingar, söluturna, tölvusjón og gervigreind, hjálpa smásöluaðilum að fylgjast með og skilja viðskiptavini frá því að fara inn í verslunina til sýningar í auglýsingum. Þetta gerir smásöluaðilum kleift að safna öflugum gögnum sem hægt er að nota til að tryggja að verslanir þeirra séu aðlaðandi og aðlaðandi fyrir kaupendur nýja og gamla.
Söluaðilar nota einnig auglýsingaskjá til að sjá mikilvæg greiningargögn til að fylgjast með verslunarvenjum og þróun, svo og vinsældum vöru, sem leiðir til mikilvægra upplýsinga um söluhæstu vörur sem geta hjálpað til við að bæta arðsemi smásölu. Hins vegar mæla margir smásalar enn árangur verslana með sölu á fermetra, frekar en að nýta gögnin til fulls.
Of margar verslanir í verslun sýna gagnaríkar mælingarlíkön sem falla í svarthol til að skilja hvernig kaupendur sýna, líða og bregðast við þátttökupunktum í verslun. Við verðum að sameina gagnatengingar til að fá skýra, yfirgripsmikla mynd af því sem er að gerast, ekki bara ímynda okkur, og verslunin er einn mikilvægasti punkturinn.
Verslun á netinu hefur gert múrsteinsverslanir mannlausari, en það hefur vissulega breytt því hvernig smásalar líta á verslunarupplifunina. Auglýsingasýning er í auknum mæli litið á sem alhliða stefnumótandi tækni sem er mikilvæg fyrir netverslun og smásölu. Þessi umnichannel nálgun hefur haft mikil áhrif á smásöluiðnaðinn og innleiðingu tækni innan hans.
Smásala með fjölrásum gegnir mikilvægu hlutverki í því hvernig tækni er beitt í verslunum. Fyrir marga neytendur hefur netverslunarupplifunin orðið öflugri en smásala...og mun nánast örugglega hafa áhrif á upplifunina í versluninni.
Hin umbreytta upplifun í stein- og steypuverslun felur í sér sífellt grípandi upplifun fyrir neytendur, þar á meðal innleiðingu á auknum veruleika/sýndarveruleika (AR/VR) tækni sem gerir þeim kleift að upplifa vörur nánast eins og þær væru á tölvu heima, Þetta er sannast þó að varan sé í raun auglýsing til sýnis í versluninni.
Einn punktur þar sem verslun í verslun er enn ráðandi hjá smásöluaðilum er ferli neytendauppgötvunar. Í smásöluverslun geta neytendur gengið um til að finna nýjar vörur sem þeir gætu haft áhuga á.
Verslanir í dag snúast um að gefa viðskiptavinum tækifæri til að upplifa vörumerki og hafa einstök samskipti við vörur. Það er upplifun fyrst hugarfari sem setur tæknina í öndvegi í versluninni.
Eitt besta dæmið í dag til að varpa ljósi á áhrif alhliða rásar á smásöluiðnaðinn er Walmart og Hema. Meira en bara fatnaður er sýndur hér að ofan og kaupendur eru sérstaklega hvattir til að fara í búðina til að kaupa þau.
Það er þar sem margir LED skjáir koma við sögu: laða að viðskiptavini með því að kynna á skapandi hátt vörurnar sem þeir sjá á netinu. Það er gamaldags, en líka mjög áhrifaríkt í samsetningu með markaðssetningu á netinu, eins konar upplifun í öllum rásum smásölu sem neytendur vilja.
Neytendur í dag vilja eiga samskipti við vörumerki og verslanir eins og þeir gera, hvort sem þeir eru á netinu eða í verslun. Tækni í verslun sem auðveldar óaðfinnanlega hreyfingu á milli rása er mikilvæg til að ljúka viðskiptum, hvort sem er í verslun eða á netinu.
Tæknin heldur áfram að trufla smásöluiðnaðinn og nýjar sýningarverslanir eru að leita að því að treysta enn frekar umnichannel sem leiðina fram á við fyrir smásöluiðnaðinn, á sama tíma og gera stein- og steypuvöruverslanir meira aðlaðandi fyrir neytendur og bæta arðsemi smásöluaðila.
Það sem byggingarvöruverslunum hefur skort hingað til er hæfileikinn til að birta viðeigandi auglýsingar og mæla nákvæmlega birtingu efnis, þar með talið áhrif skjásins á sölu. Nafnlaus andlitsgreiningartækni býður upp á forskot sem venjulega er aðeins auglýsing sem er fáanleg í rafrænum viðskiptum og viðskiptagreindin sem hún veitir smásölu verða stórfréttir um ókomin ár. Skynjaratækni og endapunktar gagna verða aðgengilegri og munu birta í viðskiptalegum tilgangi getu til að safna margs konar viðskiptagögnum um sýningar og samskipti viðskiptavina.
Jafnvel skýrara, fyrir neytendur, mun upplifunartækni halda áfram að fjölga sér og þegar við komum inn á 2020, mun „upplifunarsmásala“ verða tískuorð.
Þetta snýst allt um skjáinn sem neytendur upplifa þegar þeir koma inn í verslunina. Hvernig þeir hafa samskipti við vöruna, hvernig þeir geta í viðskiptalegum tilgangi sýnt persónulegri og sérsniðna upplifun.
Myndvarps- og snertiskynjaratækni er mikilvæg til að víkka upplifun viðskiptavina, þar sem fyrrnefnda auglýsingin sýnir endurvakningu í verslunarskjánum vegna tækniþróunar, og sú síðarnefnda tekur þátt í daglegum samskiptum neytenda við eigin tæki.
Athyglisvert er að sumir skjáframleiðendur hneykslisskjás fóru að fylla út snertinæma skjái, sem getur búið til „raunsærri“ senu fyrir notandann til að hafa samskipti við skjáinn.
Rafrýmd skynjarar eru líka áhugaverðir vegna þess að ég tel að við séum að færast í átt að því að búa til einstaka haptíska upplifun. Neytendur geta snert ákveðna hluti, sem aftur veldur því að skjárinn bregst við. "
